Veelgestelde vragen

Moet ik verzendkosten betalen?

Nee, bij ons wordt iedere bestelling in Nederland gratis verzonden. Voor bestellingen naar België boven de € 50,- zijn de verzendkosten gratis bij bestellingen onder de € 50,- worden er verzendkosten van € 4,95 in rekening gebracht.

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Indien u op werkdagen voor 22:00 besteld wordt uw order direct verwerkt en verzonden. Dit betekent dat uw pakket dan de volgende dag in huis is. Bestellingen geplaatst op zaterdag en zondag voor 21:00 worden maandag geleverd.

Is retourneren gratis?

Nee, retourneren is niet gratis. Voor meer informatie kunt u kijken bij: Retourneren & ruilen.

Ik heb geen account aangemaakt maar wil retourneren

U kunt met het e-mailadres waarmee u de bestelling geplaatst heeft eenvoudig en snel een account aanmaken. De bestellingen gedaan met dit e-emailadres worden automatisch weergegeven in het account waardoor u alsnog een retouraanvraag kunt doen.

Wilt u geen account aanmaken? U kunt ons per e-mail ([email protected]) op de hoogte brengen waarna u de instructies zult ontvangen. 

Is het mogelijk mijn bestelling af te halen / te bezoeken?

U kunt ons op afspraak bezoeken of uw bestelling afhalen. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.

Ons bezoek- en afhaaladres is:
Coenecoop 83B - 85A
2741PH Waddinxveen

Hoe kan ik betalen?

Er zijn een groot aantal verschillende betaalmogelijkheden, waarbij u er ook voor kunt kiezen om achteraf te betalen. 

Betaalmethodes: Ideal, Billink achteraf betalen, vooraf overmaken, American Express, Sofort banking, Belfius, Giropay, Acceptgiro, KBC, Maestro, VISA, Mastercard en Bancontact

Kan ik advies krijgen?

Komt u er met de informatie op de website niet uit dan kunt u altijd contact met ons opnemen. Dit kan op de volgende manieren:

1) E-mail naar: [email protected]
2) Start een chat op de website
3) Bellen naar ons telefoonnummer: 085 - 06 07 854

iDEAL PayPal MasterCard Visa Bank transfer Bancontact Maestro Belfius American Express KBC Giropay
Mijn account
You are not logged in. Log in to make use of all the benefits. Or create an account now.
Winkelwagen
Uw winkelwagen is leeg
Menu
Zoeken
Search suggestions
Geen producten gevonden...