Klantenservice

Nee, bij ons wordt iedere bestelling in Nederland gratis verzonden. Voor bestellingen naar België boven de € 25,- zijn de verzendkosten gratis bij bestellingen onder de € 25,- worden er verzendkosten van € 4,95 in rekening gebracht.

De verzendkosten naar andere landen zijn niet gratis en worden weergegeven bij het selecteren van de verzendmethode.

Indien u op werkdagen voor 23:59 besteld wordt uw order direct verwerkt en verzonden. Dit betekent dat uw pakket dan de volgende dag in huis is. Bestellingen geplaatst op zaterdag en zondag voor 23:59 worden maandag geleverd.

Ja, retourneren is gratis voor bestellingen in Nederland & België. Voor meer informatie kunt u kijken bij: Retourneren & ruilen.

Retourneren is eenvoudig en snel te regelen door hier te klikken. Vul je ordernummer en postcode in en start het retourproces. Het ordernummer is te vinden in de orderbevestigingsmail en op de pakbon (bijvoorbeeld: B82000, B91000). 

U kunt ons op afspraak bezoeken of uw bestelling afhalen. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.

Ons bezoek- en afhaaladres is:

Coenecoop 83B - 85A
2741PH Waddinxveen

Er zijn een groot aantal verschillende betaalmogelijkheden, waarbij u er ook voor kunt kiezen om achteraf te betalen. 

Betaalmethodes: Ideal, Billink achteraf betalen, vooraf overmaken, American Express, Sofort banking, Belfius, Giropay, Acceptgiro, KBC, Maestro, VISA, Mastercard en Bancontact

Komt u er met de informatie op de website niet uit dan kunt u altijd contact met ons opnemen. Dit kan op de volgende manieren:

1) E-mail naar: [email protected]
2) Start een chat op de website
3) Bellen naar ons telefoonnummer: 085 - 06 07 854