Klantenservice

Nee, bij ons wordt iedere bestelling in Nederland gratis verzonden. Voor bestellingen naar België boven de € 40,- zijn de verzendkosten gratis bij bestellingen onder de € 40,- worden er verzendkosten van € 4,95 in rekening gebracht.

De verzendkosten naar andere landen zijn niet gratis en worden weergegeven bij het selecteren van de verzendmethode.

Indien u op werkdagen voor 22:00 besteld wordt uw order direct verwerkt en verzonden. Dit betekent dat uw pakket dan de volgende dag in huis is. Bestellingen geplaatst op zaterdag en zondag voor 21:00 worden maandag geleverd.

Nee, retourneren is niet gratis. Voor meer informatie kunt u kijken bij: Retourneren & ruilen.

U kunt met het e-mailadres waarmee u de bestelling geplaatst heeft eenvoudig en snel een account aanmaken. De bestellingen gedaan met dit e-emailadres worden automatisch weergegeven in het account waardoor u alsnog een retouraanvraag kunt doen.

Wilt u geen account aanmaken? U kunt ons per e-mail ([email protected]) op de hoogte brengen waarna u de instructies zult ontvangen. 

U kunt ons op afspraak bezoeken of uw bestelling afhalen. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice.

Ons bezoek- en afhaaladres is:

Coenecoop 83B - 85A
2741PH Waddinxveen

Er zijn een groot aantal verschillende betaalmogelijkheden, waarbij u er ook voor kunt kiezen om achteraf te betalen. 

Betaalmethodes: Ideal, Billink achteraf betalen, vooraf overmaken, American Express, Sofort banking, Belfius, Giropay, Acceptgiro, KBC, Maestro, VISA, Mastercard en Bancontact

Komt u er met de informatie op de website niet uit dan kunt u altijd contact met ons opnemen. Dit kan op de volgende manieren:

1) E-mail naar: [email protected]
2) Start een chat op de website
3) Bellen naar ons telefoonnummer: 085 - 06 07 854